文：琼林

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01泰诺所追求的“超越”价值：对的事就要去做

1982年强生公司发生了泰诺危机。强生公司知道有人在服用“泰诺”后过世，而且，随着调查的展开，进一步发现有几瓶药人从架上拿下，被加进氰化物然后放回架上。当时，泰诺占强生盈余的比重非常大，是止痛药的领导品牌。销售量比对手的总和还多。所以，这个危机对强生公司来说，是很大的打击。他们会怎么处理呢？

有些人会说，不过只有几瓶出问题，而且局限在芝加哥地区。伤害与威胁真的会遍布全国吗？这不过是一个疯子做的事，造成的伤害有限，不会继续扩大。你会发现，有些公司就是这样做，他们会因产品可能带来的少数不良结果而提高责任险，认为他们虽然得付一些责任赔偿金，但是能确保整个获利还是强健的。

换言之，把产品留在架上，如果发生什么不幸事件，那是保险的事。有很多例子都是这样，把公司的个别利益置于群体的利益之上。

但是，强生公司的做法是把公司和产品的优先次序，置于“更大的事物”之下：“我们该如何保护消费者？”他们立刻把全芝加哥的泰诺都下架，接着，很快地把全美所有架上的泰诺都下架。

这是一种超越的行为：嘴巴说企业价值在于人、注重消费者安全是一回事；真正为了保护人身安全，能拿出行动停止贩卖公司销售第一的产品，是另外一回事。

这种思维与计算“成本效益”的思维，完全不同。有的人会说，就像车祸会撞死人，药物偶尔也会因误用而置人于死地，但尽管有些副作用，汽车和药物都是好东西，没什么问题。

此时，价值信念的意义就展现了。这是超越的行为，做的事会花公司费用，却是为了更高的美善。更宏大的价值指引了他们的行为。

许多有价值的事之所以会崩溃，往往是因许多人不愿意谦卑屈膝于较大的事物。吉姆·柯林斯在《基业长青》一书中说：长远来看，活出其价值观的企业才是赢家。这句话也适用于个人，正直的品格永远是赢家。

02为更大的事物而活的人，知道有更高的“存在”

为更大的事物而活的人，知道有更高的“存在”，他们有这方面的意识。没有这方面觉察的人就像坐在自动驾驶仪上，任由内在的饥渴、情绪和欲望的渴求驱使他们。

用弗洛伊德的说法，他们是出于本能的冲动，用社会还能接受的方式来满足自己的欲望。不过幸运的是，正如我们所知，很多人能超越这种如同畜类的状态。他们“意识”到或受到启发，知道有比自己或欲望更高的事物存在。

这样的人就如心理学家所说，追求着自我的理想，而自我理想在某种程度上，是由良心和意识所构成，引导他们达到更高层次的生活、行为和成就，以超越“自己感觉良好”。

有爱心、为人服务、公义的生活准则，住在这些人心中；同时，他们也有足够的动机去完成这些好事，在做事的当下拥有极大的满足感。他们的觉察导致真实的行动；只不过，行动之前必须先有觉察。

拥有这类理想品格的人，都曾经历一些过程，最终抵达终点、塑造出这些理想愿景。有些是从经历艰困的挫折当中“触底”得到。举例来说，酗酒者因沉迷酒 精而失去人际关系、工作或其他重要的东西后，往往会突然醒悟。他们发现，满足自己私欲会毁掉所有他们认为重要的东西。

有些人得到觉察，是从身旁的领袖，或是从那些曾有过类似醒悟的人身上学到。他们得了启发，看见自己与这些醒悟者之间的差异，把自己从休眠状态中唤醒。一旦内心深处渴求进深，他们就不能再接受自己浅薄的状态。

还有些人不是因为触底，而是因为走到“尽头”，得被迫超越自己。他们对生命感到空虚、缺乏意义，找不到目标。他们所走的道路，无法让他们实现自己的抱负或使之有效地运作。他们知道“一定有更高价值的存在”，能使他们找到人生目标、活出生命的意义。因此，他们寻求超越。

正如我们在上一章所看到的，永远都有成长的机会，而这样的成长，正是来自于对更高存在的渴求。 此外，还有那些原本只爱自己的人，在某些时候，他们也会心有不满，想要寻求自我的超越。

他们可能并未失去人际关系，但是，生命中的某些人对他们有更多迫切的要求，不允许他们继续陷在这种自我中心的生活中。

“一切都是为我”的态度被“我们”驱赶在外，不论这个“我们”是配偶、孩子或是其他重要人物。这些人迫使自己觉醒，并且超越自我。

然而，超越自我中心，醒悟到有更高的存在，只不过是第一步。下一步是找到这“更高存在”到底是什么。有时候，人受驱使寻求抽象的玄学。可惜的是，这种玄学一点也不超越，骨子里仍是十分自我。

真正能够摆脱自我的人，往往是这么做的，他们弃绝自己，把自己投身在更大的事物上。对某些人来说，更大的事物可能是信仰，对其他人来说，则可能是理想、服务、使命或价值，这些都促使他们更多地把自己倾倒浇灌他人身上。

当他们这么做，他们便为“大”。环顾你的办公室，看看那些为理想付出时间和精力的人，与那些只花时间一再检视自己私房钱的人。你希望成为哪一种人？

持续不断的学习是这个时代最有竞争力的武器。

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