银行柜员岗位职责是什么?

类别:职场技巧 时间:2020-12-07 浏览:544
银行柜员是指银行内最前端的与客户进行直接接触并办理各项现金、贷款等业务的银行工作人员。其主要岗位职责有:负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作;确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡,账款与账证相互对应。

银行柜员是指银行内最前端的与客户进行直接接触并办理各项现金、贷款等业务的银行工作人员。其主要岗位职责有:

1、负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作;

2、确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡,账款与账证相互对应;

3、负责处理联行、票据转换、内部账务等业务;

4、负责保管和正确使用本岗位的各类业务章、登记簿,并确保登记清楚使用记录;

5、负责对前台业务的复核、确认、授权等工作;

6、负责收集重要客户的相关资金信息,关注客户的资金流动情况,并及时向直属领导进行汇报;

7、严格遵守业务操作规范流程,对银行相关高科技风险能够进行识别,降低业务风险。


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