近年来，桐乡市针对“两创”（创业创新）人才引进和培育方面存在的政策、平台、解难等“硬实力”不足，以“店小二”式贴心服务为突破口，推行“三个一”举措，不断提升创业创新人才服务“软实力”，取得了显著成效。主要做法：

一是出台一项政策，提供“精细化”服务。为吸引更多的高层次人才来桐创业创新，桐乡市全面提高新引进的、年龄不超过50周岁的全职在桐高层次人才工作津贴，对全日制硕士学位研究生、全日制博士学位研究生、副高级职称人员（高级技师）、正高级职称人员（特级技师）分别给予总额5万元、10万元、6万元、10万元工作津贴，按25%、25%、50%分三年兑现。今年以来，桐乡市引进创业创新高层次人才406人，发放2015、2016年度创业创新人才专项津贴及购房补贴560余万元，发放金额较往年增加30%以上。

二是创新一种体验，提供“组团式”服务。以优化高层次创业创新人才服务为出发点，不断整合部门资源，帮助领军人才解决创业中遇到的实际困难，合力助推创业创新领军人才企业产业化、本地化。今年10月，桐乡市首次选派了包括助创专员、助创律师、助创会计师、税务师等8名领军人才企业创业助理，分2批开展了创业服务活动，按照“组团式”服务方式选派，每个助创团队分别联系经济开发区、科创园等重点平台，为“两创”人才提供全新服务。今年以来，桐乡市6个创业创新领军人才项目成功落户，落户率达75%，协调解决人才子女就学、居留、签证、入户、生产许可等问题30余个。

三是成立一个组织，提供“全方位”服务。桐乡市成立了嘉兴地区首个“金凤凰”人才服务联盟，打造政策、金融、信息、人才等各类资源互联互通互享的服务平台。该平台下设侨商服务子联盟、政务服务子联盟、金融服务子联盟、校企合作服务子联盟和民资创业服务子联盟等5个服务子联盟，明确各自牵头部门，根据全市人才需求，每月15日、30日开展不同的服务活动。今年以来，已开展各类创业创新领军人才服务活动30余次，在北京、深圳、上海等开展招才引智活动和接待高层次人才10余次，和海内外10多个国家和地区的300余名创业创新高层次人才开展交流。