日前，人社部会同中央综治办、最高人民法院、司法部、财政部、全国总工会、全国工商联、中国企联等部门制定印发了《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》。4月24日，人社部调解仲裁管理司司长冯怡参加人社部门户网站在线访谈，解读有关问题并回答网友提问。