四川南充仪陇社保局:创新认证新方式,服务群众“零距离”

类别:求职技巧 时间:2020-12-10 浏览:299
自中央、省、市全面取消领取养老、工伤待遇人员集中认证相关改革措施出台后,仪陇县社保局积极响应迅速落实,以便民利民为出发点,以保障社保基金安全为落脚点,通过走访调研、积极探

自中央、省、市全面取消领取养老、工伤待遇人员集中认证相关改革措施出台后,仪陇县社保局积极响应迅速落实,以便民利民为出发点,以保障社保基金安全为落脚点,通过走访调研、积极探索,形成了一套体系完备、操作简便、高效互动的认证方式。经试点以来,群众满意度高,社会反响良好,截至目前已为3万余人完成了本年度领取待遇资格认证。


强化基础,确保认证开展无障碍。配备专业人员、软硬件设备,规范建设基层平台;建立激励机制,通过发放慰问小礼品,吸引领取待遇人员到常驻地认证网点主动登记,有效促进相对固定的网格化管理;定期召开联席、培训会议,强化与卫计、医保、民政等职能部门的信息互通,深入认证网点现场指导,加强对业务人员的培训提升,切实保障领取待遇资格认证、基金管理工作开展顺利进行。


方式多样,确保群众认证多渠道。仪陇社保局以便民服务为宗旨,深入了解群众需求,结合群众实际生活情况,实行线下网点认证、线上网络认证、上门慰问认证和异地寄递资料认证相结合的认证方式,灵活多样,充分保障待遇领取人员根据自身情况选择不同认证的方式。尤其是针对高龄、重病、瘫痪等无法主动认证的离退休人员或多年居住外地的领取待遇人员,社保局常年主动安排职工上门认证并慰问,切实体现了对老同志的人性关怀。


网格管理,确保群众认证零距离。仪陇社保局以“实名登记、就地就近、属地管理、动态跟踪”为原则,下沉了相关职能在各乡镇、社区设立领取待遇资格认证点并广泛宣传,引导辖区内常驻领取待遇人员到就近认证点登记认证,实现网格化管理。基于工作人员与服务对象相互之间的相识、了解程度,一方面指导领取待遇人员每年度相对固定在某网点认证,另一方面由认证网点工作人员主动服务、动态跟踪,通过日常观察、电话访谈、实地走访等方式掌握辖区领取待遇人员健康、生存情况,主动帮其认证或及时申报死亡情况,保障群众在家门口或不出门就能完成认证,切实高效便捷认证、及时精准发放止放,有效保障社保基金安全。



(来源:四川省人力资源和社会保障厅)


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