管理的本质是激发人的善意和潜能。

看到“管理”二字，很多人都会认为这只是上级对下级的单向关系，其实下级对上级也存在着管理的关系，即向上管理。

玥儿是一家上市公司的活动策划。有一次领导安排她策划一场活动，没想到刚提交了策划案，就被领导狠狠地批评了：

“这个策划你觉得切合实际吗？花里胡哨，没有可以落地的结果！我只要你的结果！看不到结果，一切都是白忙！“领导的大声责骂传遍了办公室。

玥儿出了领导办公室，瞬间感觉被打入了冷宫，委屈、失落、心寒意冷。

后来玥儿在自我反思的过程中意识到，这一切都是注定的。她一直把领导当成神一般，神的旨意哪能去追问因由？由此也就很容易造成理解偏差，最后肯定做不到领导想要的结果，是她的向上管理没有做好！

1、向上管理不是拍马屁，而是不断扩大自己的影响

在职场当中，很多人仅仅看到了上级对下级的管理，却往往无视下级对上级的管理。

下级的表现、业绩在一定程度上管理着上级，管理着上级对你的认知和期望。可以说，上下级是一种合作共赢的关系。如果你不懂向上管理，不仅得不到上级的赏识和你想要的升职加薪，更可怕的是，很有可能被边缘化，那么，下一个出局的就很有可能是你！

学会向上管理，真的非常有必要！

然而，很多人却说“和领导走得太近的人都是马屁精！“

说这话的人都带着酸味儿。上司和领导本来就是职场绕不开的人，我们每天都生活在指挥和领导之下。这个社会，从来都是适者生存。你的价值在于你对公司的贡献，更具体点就是在于你对上级绩效的贡献高低。

管理大师彼得·德鲁克将管理者定义为：任何影响他的绩效表现的人。能够在职场如鱼得水的人，一定是最善于向上管理的人。

2、如何进行向上管理

01 当领导的神助攻

工作就像是一场游戏，必须清楚自己在其中的角色和职责。“下级“这个角色，职责之一就是服从”上级“，这是”职位“对”职位“的服从，而非对个人。

所以除去职位，领导也是一个人，只不过因为游戏的分工不同，需要你和他一起达成最终通关的目的。

那么，在这个过程中你需要去当领导的神助攻。去帮助领导的武器升级，清楚他的目标是什么？能为他达成这个目标做什么？他的压力来自于哪里？应该如何做去减轻他的压力？他有什么优缺点？你怎么去和他互补？

就像刘邦在总结自己成功时所说的，“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也”。

正因为有了张良、萧何和韩信等的神助攻，作为领导的刘邦才得了天下，而他们也载入史册，封侯拜相！

先成全自己再成全别人，是本能；先成全别人再成全自己，是格局。只有这样想了，你才知道如何更好地助力领导成功，领导成功了你自然就成功了。那些经常拆领导台的下属，工作和生活都是没有出路的。利他才是最好的利己。

02 了解领导的行事风格

向上管理就是要了解领导的行事风格，然后针对不同的风格，采取不同的合作方式。

一般来说，领导可以分为四种行事风格：

A 老虎型：行动力强，凡事以结果为导向，自尊心极强。遇到这种领导，你要尊重和服从他，沟通时务必简洁明确，有问必答。

B 孔雀型：喜欢交际沟通，擅长影响别人，强互动。遇到这种领导，你要多与他交流，沟通时注意讲信用。

C 猫头鹰型：性格谦和，做事谨慎细致。遇到这种领导，你要考虑周到，沟通时注意细节。

D 考拉型：注重纪律要求，强调规则。遇到这种领导，你要按照规则和程序来办事，凡事要有依据。

电视剧《庆余年》中，由田雨扮演的王启年可谓把领导风格琢磨的淋漓尽致。

面对行动力超强的监察院院长陈萍萍，他绝对服从，保持尊重；

面对影响力爆棚的范闲，他事事请示，加强沟通；

面对强调规矩的二处主办言若海，他严格依规办事，也让言大人无话可说。

做人要学王启年!当你根据领导的行事风格采用合适的方法时，所有的好运随之而来。

03 把握3个关键点

①巧用沟通视窗，消除盲点

沟通视窗又叫“乔哈里视窗“，是按照自己知不知道、他人知不知道将自己和他人对我们的了解划分为四个象限。其中他人知道但是我们不知道的象限，叫做盲点象限，这是我们自我认识中的黑暗地带。消除盲点象限，需要由他人说出我们自己没有注意到或者没有发现的问题。

在向上管理中，我们也存在这样的盲点象限，比如，当收到领导的指令后，很多人就直接开始顺着自己的思路做，而没有与领导沟通，他以为自己知道，其实自己不知道，这样结果往往不如人意。所以在做之前，我们要通过多问去发现有没有遗漏的地方。

樊登在《可复制的领导力》中提到日本企业布置工作时采用的“问五遍”的方法给我们以启示，作为下级，可以通过4个问题消除自己对任务的认知盲点。

1) 复述一遍任务，向领导确认。

2) 说出自己对任务目的的看法，明确是否和领导想法一致。

3) 明确应急预案可调动的资源。

4) 提出个人见解，看领导是否认可。

像前面的玥儿，如果她在接受任务的时候，能问这4个问题，那么她的策划案应该能很好的契合领导要求。

消除盲点，主动请求领导给予说明反馈，从而避免可能出现与领导预期南辕北辙的情况。

②发现并欣赏闪光点

要发自内心地欣赏你的领导，如果你没有看到领导的优点，很有可能是你的心态出现了问题。为什么这么说呢？领导也是有他的上级的，他能够坐到他今天这个位置，必然有他的过人之处。

三人行必有我师！有些领导口才很好，有的领导协调能力强，有的领导具有人格魅力，有的领导非常谦虚……，如果你总是盯着领导的不足之处，那么不仅不客观，还会妨害你的眼界，当有一天你也成为领导的时候，你就很难发现下级的闪光点。

而当你能从正面的方向去发现、认同、欣赏领导的时候，你会聚焦于他的闪光点和长处，你学会了谦虚，学会了积极进取，这将不仅有利于你的和领导的和谐关系，更有利于你的个人成长。

小辉就有这样的体会，刚开始上班时，公司的其他同事经常和他说领导的不是，导致他也时不时觉得领导这不对那不对，在对待工作上就比较消极，直到有一次和领导一起出差，近距离的接触领导，他才发现领导身上的严谨细致、专业精深等优点。

此后，他就慢慢开始去发现、欣赏领导的更多优点，慢慢的，小辉在与领导的配合上越来越出色，自己也在加速成长，最后升职加薪。

谨记“三不”禁忌点

职场说小不小，说大不大。在职场上，永远都不要去讨论领导的私事，更不要背后说领导的坏话。有一个“三不”原则——不利于领导的话不说；不利于领导的事不做；不利于领导的谣言不传。这不仅是针对领导的原则，其实也是做人的基本原则。职场无不透风的墙，背后说闲话，领导早晚知道。

公司有一个女同事，很喜欢说领导的私事，公司哪个领导是妻管炎，哪个领导是裙带关系，她如数家珍。领导们虽然平时也不说什么，但是年度评比优秀员工的时候就没有选她！她的能力其实比其他同事要好，但就是因为爱说领导八卦，导致自己没有很好的晋升和奖励。

职场上，要管住嘴，多做事，只能踏实工作、少说不说才是王道。

被理解、被尊重、被支持、被欣赏、被认同是你的刚需，也是领导的刚需！

为了给你、你的领导和公司取得最好成绩而有意识地配合你的领导，这就是向上管理。这不是鼓励你去阿谀奉承，而是从职场的视角，去建立并培养良好的工作关系。

德鲁克说，“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”

做一个懂向上管理的人，你在职场才能游刃有余！