岗位职责
1、负责公司管家体系的培训、认证、辅导、指标跟进等工作;
2、制定管家的训练体系、编制训练计划并主导协助项目实施,培养符合公司资质模型的管家;
3、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作
3、利用公司平台及资源,设计并开发管家体系的学习课程;
4、公司OA平台的日常维护与更新;
任职要求:
1、大型物业公司3年以上一线客服工作经验;
2、年龄35岁以内,形象好气质佳;
3、对客服体系的工作有清晰的认识;
4、有市优省优项目申报、前期介入、交付等相关经验优先;