近期，浙江省慈溪市桥头镇率先推出家庭VIP服务包模式，向辖区残疾人和家庭户，提供集成式便民服务项目，其中包括10余项社保业务。截至目前，该镇已摸排汇编100余户符合条件的特殊家庭名录。

　　“太感谢政府了，一直关心我们这些特殊家庭。”家住桥头镇上林湖村的邱阿姨连连感谢。

　　近日，邱阿姨患有残疾的儿子不幸离世。老两口四处打听低保户如何享受国家补贴政策。桥头镇便民服务中心工作人员得知后，主动为其办理相关业务。15个工作日后，邱阿姨领取到了儿子的丧葬抚恤金。

　　桥头镇建立家庭VIP服务包模式，将服务对象从一人延伸到全家，向他们提供更加全面周到的服务。村干部、网格长化身多面手，成为政策宣传员、业务受理员、生活关怀员。对于简单的社保业务，基层社保经办人员上门现场代办代填资料，并当场办结。对于无法直接办理的，网格长上门收取资料后，集中反馈至镇便民服务中心，由专人专办。另外，桥头镇建立“会诊＋回访”服务机制，加强对残疾人等特殊群体的日常关注，对符合标准，但未享受社保扶贫政策的人员尽快纳入帮扶网。这些举措不仅减少了困难群众的跑腿次数，也拆除了特殊群体办事难的“围墙”，助力社保服务村村通。

　　“群众不跑腿，数据就多跑腿；数据不能跑，我们工作人员就多跑腿。换位思考才能从根本上解决如何实现社保服务网有效延伸的难题，打通社保服务最后一百米，提升群众满意度和社保惠民的获得感。”慈溪市人社局负责人表示。